Frequently Asked Questions
आफ्नो ब्राउजरमा (Web browser) जानुहोस्, नयाँ सबमिशन नम्बर (submission number) प्राप्त गर्नुहोस्, र KYC खण्ड अन्तर्गत सबै आवश्यक फिल्डहरू पूरा गर्नुहोस्। एक पटक पेश गरेपछि, तपाईंको KYC १-२ कार्य दिन भित्र प्रमाणित गरिनेछ। प्रमाणिकरण पछि, तपाईं पोर्टलको "रिपोर्ट" ट्याब अन्तर्गत "रजिष्ट्रेशन" खण्डबाट आफ्नो आईडी कार्ड डाउनलोड गर्न सक्नुहुन्छ।
सक्नुहुन्न, तपाईं SSF मोबाइल app मार्फत खाता दर्ता गर्न सक्नुहुन्न, तर आफ्नो KYC अपडेट गर्न सक्नुहुन्छ।
छैन। तपाईंले आफ्नो व्यक्तिगत विवरणहरू परिवर्तन भएमा मात्र आफ्नो KYC अद्यावधिक (Update) गर्नुपर्नेछ।
OTP तपाईंको दर्ता गरिएको इमेल ठेगानामा पठाइनेछ।
सरकारले हरेक २ वर्षमा आधारभूत तलब परिमार्जन गर्दछ।
छ। तपाईं ६० वर्षको उमेरसम्म SSF मा योगदान गर्न सक्नुहुन्छ।
सक्नुहुन्न । हाल, तपाईं वेब ब्राउजर मार्फत मात्र योगदान गर्न सक्नुहुन्छ। SSF एपले यस समयमा योगदानहरू समर्थन गर्दैन।
तपाईंले छुटेको महिनाको लागि योगदान गर्न सक्नुहुन्न। SSF प्रणालीले वर्तमान वा आगामी महिनाको लागि मात्र योगदान गर्न अनुमति दिन्छ, कुनै पनि अघिल्लो वा छुटेको महिनाको लागि होइन।
सक्नुहुन्न। एक पटक तपाईंले कुनै निश्चित महिनाको लागि योगदान गरिसकेपछि, तपाईंलाई सोही महिनाको लागि फेरि योगदान गर्न अनुमति दिइँदैन।
सक्नुहुन्न। तपाईं SSF अन्तर्गत सूचीकृत अस्पतालहरूबाट मात्र खर्च दावी गर्न सक्नुहुन्छ।
यदि सूचीकृत अस्पतालमा निर्धारित औषधि छैन र तपाईंले अर्को फार्मेसीबाट खरिद गर्नुहुन्छ भने, ती खर्चहरू फिर्तायोग्य छन्।
यदि नजिकै कुनै सूचीकृत अस्पताल उपलब्ध छैन, वा यदि सूचीकृत अस्पतालले तपाईंलाई अर्को सुविधामा सिफारिस गर्छ भने, ती खर्चहरू पनि फिर्तायोग्य हुन सक्छन्।
हुँदैन। विदेशमा भएको खर्च फिर्तायोग्य छैन।
सकिँदैन। दाँत, मानसिक स्वास्थ्य, र कस्मेटिक उपचारहरू दावी योग्य खर्च अन्तर्गत कभर हुँदैनन्।
होइन। यी दुईवटा फरक योजना हुन् र तिनका लाभ र प्रिमियम फरक हुन्छन्।
यदि तपाईंले ३ वर्षसम्म कुनै चिकित्सा खर्च दाबी गर्नुभएको छैन भने, दुर्घटना/अपांगता र आश्रित सुरक्षा योजनामा जम्मा भएको रकमको १०% पुरानो उमेर सुरक्षा योजनाको पेन्सन कोषमा सारिन्छ।
उदाहरणका लागि, तपाईंले ३ वर्षसम्म हरेक महिना SSF खातामा योगदान गर्नुभएको छ र कुनै खर्च दाबी गर्नुभएको छैन भने, तपाईंले प्राप्त गर्ने छुट रकम यस्तो हुनेछ:
१०% × ८०९.२४ × १२ × ३ = रु २,९१३.६२
यो रकम SSF मा निवेदन दिएपछि पेन्सन कोषमा सारिनेछ।
तपाईंले बच्चा जन्मेको ३ महिना भित्र आफ्नो दावी पेश गर्नुपर्नेछ।
स्वीकृत दावी रकम तपाईंको तोकिएको बैंक खातामा जम्मा गरिनेछ।
यदि तपाईंले १५ वर्ष वा सोभन्दा बढी योगदान गर्नुभएको छ भने, तपाईंले आफ्नो निवृत्तिभरण कोष पेन्सनको रूपमा प्राप्त गर्नुपर्नेछ। यदि तपाईंले १५ वर्ष भन्दा कम योगदान गर्नुभएको छ भने, तपाईंले पूर्ण रकम एकमुष्ट रूपमा निकाल्न सक्नुहुन्छ।
तपाईंले प्रत्येक आर्थिक वर्षको श्रावण १ गते आर्जित ब्याज प्राप्त गर्नुहुनेछ।
वृद्धावस्था सुरक्षा योजनामा ब्याज दर सधैं ५% भन्दा माथि हुन्छ, जुन सामाजिक सुरक्षा कोष (SSF) द्वारा समय-समयमा निर्धारण र अद्यावधिक (update) गरिन्छ।
सक्नुहुन्छ। नेपाल फर्केपछि, तपाईंले निवृत्तिभरण कोषमा जम्मा भएको रकम निकाल्न सक्नुहुन्छ वा आवेदन मार्फत यसलाई पेन्सनमा रूपान्तरण गर्न सक्नुहुन्छ।
तपाईंको SSF खाता ३ वर्षसम्म सक्रिय भएपछि तपाईं ऋण लिन योग्य हुनुहुनेछ।
सक्नुहुन्छ। तपाईं कुनै धरौटी र कागजात बिना SSF मोबाइल एपमार्फत ऋणको लागि निवेदन दिन सक्नुहुन्छ।
सक्नुहुन्छ। यद्यपि, सहायताको लागि तपाईंले SSF लाई उनीहरूको हटलाइन 1166 मार्फत सम्पर्क गर्नुपर्नेछ।
तपाईंले आफ्नो तलब विवरण, अद्यावधिक (updated) तलब कागजातहरू, र रेमिट्यान्स पठाउनु भएको प्रमाण पेश गर्नुपर्नेछ।
सामान्य कारणहरूमा नमिल्दो जानकारी (जस्तै तपाईंको नागरिकता विवरणसँग) वा अपलोड गरिएको फोटो/कागजातमा समस्या समावेश छन्।
सक्नुहुन्छ। तपाईं फर्केपछि, तपाईंको वैदेशिक रोजगार SSF खातालाई संचित रकम सहित नियमित SSF खातामा गाभ्न सकिन्छ।
तपाईंको वर्क परमिट समाप्त भए तापनि, खर्च भएको आर्थिक वर्ष भित्र तपाईंले योग्य खर्चहरू दावी गर्न सक्नुहुन्छ।
तपाईं निम्न माध्यमबाट हामीलाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ:
SSF हटलाइन: १११६,
WhatsApp: +९७७ ९८५-१३५१७५४,
इमेल: [email protected]